SUPPORT 以专业的技能服务,以用心的态度服务
您的位置:网站首页 > 服务与支持

业精且细 | 物守于诚
创新恒新 | 智美生活

我们始终专注于智能环境一站式集成服务,在设计、工程、服务、产品各个环节上不断探求,
做您的免费家装顾问,倾听您的需求,
为您减少装修过程中的繁琐步骤与诸多的不透明、不确定,量身打造和谐统一的智能生活环境。
专心、专注、专业、专家。我们将提供最好的服务,让您轻松享受,简单生活。

以极致的设计吸引客户

免费方案设计

Free program design

请填写表单,我们将在24小时内与您联系。

*
*
*
*
以专业的态度服务客户

服务流程

Service flow
以细致的考虑维系客户

常见问题

common problem
以耐心的解答留住客户

售后服务

after-sale service
什么是在线售后服务?
当您遇到任何产品的问题,需要我们上门维修,您可以直接在官网服务页面下单给金基的总部客服体系,我们会以最快的速度联系您并与您确认产品的问题,再派专业人士为您上门维修。
在线售后服务的目的是什么?
您的满意是我们的追求,我们希望您不再为联系不上维修人员,上门速度慢、维修费用不合理等等问题而烦恼,让您足不出户,轻松搞定。为了更充分的保证您的权益,维修完毕后,金基将会为您持续追踪此问题,直到您满意。
在线售后服务的流程是怎么样的?
当您遇到产品问题,打开金基官网,选取右侧“现在联系金基”,选择我想“申请售后服务”,并填写您的姓名和联系方式,公司在收到信息后将会与您电话确认问题和是否需要上门服务;如 需上门,公司将委派专业人员为您上门检查故障、评估问题,并进行维修。
如果不会上网操作怎么办?
请拨打热线电话:400-007-3553我们将有专业人士为您服务。
以全面的角度展示产品

视频体验

Video experience

在线咨询

业务部

QQ客服

咨询热线
400-007-3553